Blog : Accueil - De l'hospitalité japonaise
日本大好き!Nippon Daisuki !

Cette année, je pars joyeusement à Osaka (prononcer oSSaka sinon je me fâche) dans le cadre de mes études à l'IDRAC, afin d'y passer ma troisième année.

今大阪の桃山学院大学に留学しているのでその話何です。

 

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De l'hospitalité japonaise
Classé dans Divers Le 04/10/2009 à 13:39
Ah, les magasins japonais. Les restaurants japonais. Les... bah un peu tous les endroits où on peut entrer au Japon en fait.

Où que vous soyez, dans quelque magasin que ce soit, dès que vous croiserez un employé, celui-ci s'exclamera "Irasshaimase !" (bienvenue !) et tous ses collègues de renchérir de concert.

Vous allez me dire, bande de petits malins, qu'il arrive parfois, ou du moins qu'on a toujours l'ami d'un ami qui a entendu dire que dans certains magasins français, à condition qu'on sorte des grandes villes, et en particulier de Paris, qu'un vendeur vous adresse un bonjour presque poli (!).

Cependant, il faut comprendre une grande différence entre les deux pays. Même si on passe outre la fréquence de ces salutations -ce qui est quand même un paramètre non négligeable-, il y a le coeur qu'ils y mettent.

Je m'explique : un vendeur français dira "bonjour", en sous entendant "bonjour, pigeon ! J'espère bien te plumer aujourd'hui !".

Un vendeur japonais vous souhaite la bienvenue sincèrement. Il est content de vous voir, au point de vous remercier, même si vous sortez de la boutique les mains vides. Je sais. C'est toujours étrange la première fois.

Deuxième point à mettre en valeur : les japonais sont ravis de pouvoir vous aider, quelque soit leur occupation au moment où vous vous adressez à eux. Non seulement ils arrêtent ce qu'ils font immédiatement, mais ils sont capables d'aller jusqu'à vous guider jusqu'au rayon que vous cherchiez, à vous aider à choisir de la viande pour faire un plat particulier...

J'ai une anecdote qui illustre parfaitement mon propos : pas plus tard qu'hier, j'étais à la recherche d'ingrédients pour faire une ratatouille, et à mon grand dam je ne trouvais pas de courgettes.

Après m'être enquis auprès d'une vendeuse, qui a couru demander au chef de rayon, elle est revenue, et, au nom du magasin, de la ville et du pays, s'est excusée, mais non, il n'y en avait plus aujourd'hui.

Un peu embêté quand même, parce que c'est important la courgette dans la ratatouille, je lui demandai si il y en aurait le lendemain -donc aujourd'hui-.

Je m'attendais à une réponse rapide, mais elle de repartir chercher son chef, qui finit par venir en personne.

Après s'être excusé au nom du magasin et caetera, il m'a expliqué que le lendemain étant un dimanche, il n'était pas possible que les légumes tant voulus arrivent à ce moment. Puis, il a ajouté que le prix de ces honnêtes cucurbitacées  avait atteint des sommets à cause des intempéries estivales, et que le supermarché n'en vendait donc pratiquement plus.

Cependant, il me demanda combien il m'en fallait, et, j'avoue qu'à ce moment, je cru que mon japonais m'avait abandonné lâchement : il était en train, le plus naturellement du monde, de commander trois courgettes, pour une personne, étrangère de surcroit, qu'il ne connaissait ni d'Ève ni d'Adam, et de préciser que je devrais aller le voir lundi pour les récupérer.

Je pense que cette historiette se passe de commentaires. Enfin, vous vous pouvez commenter mais vous avez compris ce que je voulais dire.

C'est sûr que ça change des employés de la RATP et de la SNCF hein.

Tiens d'ailleurs, les employés des compagnies de chemin de fer, parlons-en. Enfin moi j'en parle.

Les employés sont gentils, et même, ils essayent de vous aider quand vous avez un problème.

Je crois que ça veut tout dire, rien besoin d'ajouter, après je risque de me faire détester des éventuels gens qui travaillent à la ratp et la sncf.

Bon j'ai mes devoir à faire moi, demain j'me lève.
Commentaires :
japanese mind - par Lionel de Mercurio
思いだし:il paraît que c'est comme ça qu'ils expliquent leur façon de peser à tout le monde pour faire des choix et agir. Alors que nos sociétés occidentales sont individualistes... A vérifier pour le terme exacte :p
le 05 Décembre 2009 à 15:34
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