Le mobile marketing c'est tout simplement une nouvelle manière de propager la publicité via les terninaux téléphoniques. Depuis plus de 10ans les entreprises réflechissent à la façon dont elles pourraient utiliser cette nouvelle techologie en perpétuelle évolution.
Nous allons, au travers de ce blog, faire un bref historique de ces 10 dernières années et tenter d'établir une veille marketing sur l'actualité et l'avenir du mobile marketing.
Le PMU lance ses services mobiles avec userADgents. Désormais, les 6,5 millions de turfistes peuvent parier et suivre les courses depuis leur téléphone mobile ! Les turfistes peuvent désormais utiliser leur téléphone pour parier sur les courses hippiques n’importe où, n’importe quand.
Principalement orientés vers les terminaux de dernière génération type iPhone ou Android, le service offre une interface graphique riche et intuitive pour guider le joueur tout au long du cycle de pari. Le PMU souhaite ainsi bénéficier du formidable essor de l’Internet mobile né de l’apparition des terminaux tactiles multimédia et de forfait illimités des opérateurs.
« Nous sommes particulièrement heureux d’accompagner le PMU à un moment aussi stratégique et sur un support aussi important que le mobile» a déclaré Vincent Pillet, co-fondateur de l’agence userADgents.
« Les services du PMU sont particulièrement adaptés à un usage en mobilité permettant aux turfistes d’adapter leur pari en fonction des informations de dernières minutes, mais également de voir la course et de connaître rapidement leurs gains.
Grâce aux Smartphones nous avons désormais la possibilité de mixer esthétique et efficacité et de faire du mobile un média à part entière» précise-t-il.
Le service mobile du PMU offre en effet un accès à la prise de pari et aux informations clés sur les courses hippiques:
• Informations en direct sur les courses et les partants (programmes, cotes, fiches partants) • Pari en toute sécurité jusqu’au départ de la course en utilisant le compte pmu.fr • Suivi de la course du Quinté+ en vidéo en direct • Consultation des résultats, des rapports et des gains
« Avec près de 600M€ de pari sur le Web, le PMU est d’ores et déjà le premier site de pari en ligne en termes de C.A. Avec ce nouveau service complètement adapté aux terminaux mobiles – tactiles notamment – nous proposons désormais à nos clients une offre multi canal TV, web, mobile, accessible à tout moment» précise Guillaume Dolbeau, responsable e-PMU.
La campagne de promotion du service auprès du grand public a été également confiée à userADgents. « Grâce à son expertise marketing et technique et sa compréhension des usages mobiles, userADgents nous accompagne à la fois sur le développement du service mais également sur les dispositifs de communication, tout aussi essentiels à la réussite du projet à l’adoption du service parnos clients» ajoute Béatrice Theller, chef de marché mobile PMU.
Le plan de lancement média et hors-média comprend les dispositifs suivants:
• Campagne de presse • Site web évènementiel • Campagne de publicité online et mobile • Marketing direct email et mobile • Film vidéo de présentation du service • Distribution de flyers • Affichage sur les écrans du Stade de France
Pour découvrir le nouveau service, il suffit de taper www.pmu.fr sur son mobile et le mobinaute est redirigé vers la version du site adaptée à son terminal !
Une nouvelle technologie mobile à fort potentiel marketing : La réalité augmentée
Mais qu’est ce donc que ce terme technique, voici ce que la définition du site www.techno-science.net nous apprend: « Par un système de réalité augmentée on entend un système (au sens informatique) qui rend possible de superposer l'image d'un modèle virtuel 3D ou 2D sur une image de la réalité et ceci en temps réel.
Le concept de réalité augmentée vise donc à accroître notre perception du monde réel, en y ajoutant des éléments fictifs, non visibles à priori. La réalité augmentée désigne donc les différentes méthodes qui permettent d'incruster de façon réaliste des objets virtuels dans une séquence d'images ». Ce n’est toujours pas clair dans votre esprit ? Ne vous inquiétez pas c’est normal !
Mais quel rapport avec l’actu mobile marketing ? C’est pourtant simple, tout l’intérêt de cette technologie est qu’elle est applicable à tout support pourvu d’une caméra vidéo et d’un écran. Ces deux pré requis sont présents, aujourd’hui, sur la plupart des appareils mobiles.
Quel avenir pour la réalité augmenté sur mobile d’un point de vue marketing ?
Avec cette configuration on peut facilement extrapoler que dans un avenir proche beaucoup de packaging de produits seront équipés de manière à apporter aux clients des informations utilisant la réalité augmenté (cf. vidéo ci-dessus avec la boite de LEGO qui se monte sous vos yeux).
Maintenant, changeons de configuration, ajoutons un GPS et une boussole numérique (A l’instar de l’iphone par exemple), les possibilités sont démultipliés. Par exemple : Imaginez-vous en ville, à la recherche d’un Virgin Mégastore, au lieu de chercher dans les pages jaunes sur internet, une application de Virgin programmé en réalité augmenté vous suffirait à trouver votre bonheur.
Comment ? Simplement en filmant la rue avec votre appareil, les divers informations (adresse, distance, horaires…) concernant les Virgin Mégastore s’afficheraient sur votre écran selon la direction vers laquelle vous pointer le téléphone. Si comme moi vous rêvez tous les jours de sport d’hiver, regardez cette vidéo qui montre la technologie expliquée avec le cas Virgin :
Nous sommes aux prémices de cette technologie, qui devrait se développer globalement dans peu de temps, sous diverses formes.
En effet, comme la plupart des pizzerias, il est possible de commander sa pizza par téléphone et de se la faire livrer. Mais Pizza Hut va plus loin et en voulant utiliser les dernières technologies disponibles, l’entreprise a donc penser a utiliser le marketing mobile.
Pour se faire Pizza Hut a créé une application pour l’iPhone pour confectionner soi même sa Pizza Hut.
Pizza Hut veut se rapprocher de ses clients, quoi de mieux qu’utiliser le mobile pour cela, sachant que tout le monde le garde sur soi pour aller n’importe où, n’importe quand.
La seule limite à se système novateur reste le paiement qui ne peut se faire directement sur l’iPhone.
Yamaha créé un advertgame comme campagne de pub pour sa nouvelle moto.
Qu'est ce qu'un advertgame ?
L'advergame ou jeu vidéo publicitaire est un jeu vidéo qui cherche uniquement à promouvoir l'image d'une marque. Le mot advergame est un néologisme peu utilisé en France qui vient de la contraction de advertising (publicité) et de game (jeu). (Source : Wikipedia)
Le principe de celui-ci ?
Ce jeu se joue sur internet mais se contrôle par téléphone, en effet le jeu est sur le site de Yamaha et le contrôle de la vitesse de la moto se fait par téléphone, avec le nombre de décibel que l’on fait.
Bref une bonne idée pour allier internet et téléphone mobile au travers du marketing multicanal.
L’agence Nexence à mis en place une communication pour le tourisme sous forme de BD ainsi qu’une promotion réalisée à partir d’un QRCode (code barre 2D), lors de la dernière fête de la musique « A NOUS PARIS ».
Ayant eut un franc succès l’agence a décidé de mettre en place une deuxième opération avec son magazine « A NOUS LA PLAGE ».
Cette nouvelle opération est construite sous la même forme que les précédentes, ainsi on retrouve un code-barres qui fut présent dans le magazine, distribués à plus de 350.000 exemplaires sur toutes les plages de méditerranée. Présents sur plusieurs pages, le code-barre permettra de participer à un jeu-concours avec plus de 50 lots mis en jeu.
Ce jeu-concours avec un QRCode est une première dans la presse gratuite en région PACA et confirme la pertinence et l’adaptabilité de cette technologie en plein essor.
A l’heure où les mobiles sont en plein essor, l’utilisation du mobile pour les annonceurs présente de vraies opportunités dans le monde entier.
Prenons l’exemple du Japon où l’internet mobile est présent dans toutes les tranches d’âges de la population.
Ainsi 87% de la population à accès au mobile et 95% d’entre utilise un réseau 3G ce qui présente une opportunités pour les annonceurs.
Ceux-ci l’on d’ailleurs bien compris étant donné les dépenses publicitaires effectuées étaitent de 840 millions d’euros en 2008 selon l'agence de publicité leader du marché, Dentsu.
De plus la vente d'espaces sur mobile pourrait atteindre 1,6 milliard d'euros en 2011, soit près de 20 % de la publicité en ligne !
L'on estime que ce qui se passe au Japon en matière de marketing et de mobile arrive systématiquement entre trois et cinq ans plus tard en France et plus largement en Europe.
C'est une question qui en effet mérite d'être posée.
Nous estimons que le support "mobile" est un support qui, de part son degré de technicité touche principalement un public de 25 à 45 ans appelés aussi "Les Nesters"
En effet les nesters ont, en général, plus de moyens que la plus jeune génération, et pour des raisons sociales ou professionnelles ils aiment être à la pointe de la technologie.
La publicité ou les moyens marketing mis en oeuvre via le téléphone mobile a forcement plus de chances de les toucher.
Voila pourquoi même si nous parlerons du Marketing Mobile d'une manière générale, nous toucherons forcement le segment des Nesters...
Bon très bien, mais pourquoi le "Mobile Marketing" ?
Et bien depuis l'arrivée de l'iPhone les possibilités de communication, de publicité, de marketing, etc, ont été largement décuplées.
L'iPhone dispose d'un incroyable potentiel marketing.. ainsi que ses clones
Pour l'heure il est toujours le pionnier et plus performant que ses clones, en tout cas pour nous. Sachant que 3 d'entre nous sont possesseurs d'un iPhone, ce sujet nous a semblé plutôt pertinent.
D'autre part il est important de rappeler que le mobile marketing semble en être ses balbuciements et pourtant cela fait presque 10ans déjà que les entreprises s'y intéressent !
L'iPhone permettra t-il de révolutionner le marketing sur le téléphone mobile ? Nous sommes convaincus qu'en tout cas il y contribuera..
Grâce à l'iPhone, nous voyons l'arrivée d'un véritable média, complémentaire à celui d'internet.
C'est pourquoi ce blog sera articulé autour de 3 thèmes principaux : De l'historique, de l'actualité et de la veille technologique concernant le marketing sur téléphone mobile.
Merci à tous pour votre lecture. A bientôt.
L'équipe MobMarket Julien, Jean-Baptiste, Hector, Sylvain et Greg.
